Dostęp do konta bankowego stał się nieodzownym warunkiem pełnego uczestnictwa w życiu gospodarczym i społecznym w ramach współczesnego społeczeństwa, a gotówka coraz szybciej wychodzi z użycia. W dzisiejszym świecie brak dostępu do podstawowego konta bankowego sprawia, że nasze codzienne życie staje się droższe i trudniejsze.

Komisja zachęca państwa członkowskie do uruchomienia kampanii informacyjnych w celu zwiększenia powszechnej świadomości na temat dostępności podstawowych kont płatniczych, opłat za ich prowadzenie, procedur umożliwiających korzystanie z prawa dostępu do podstawowych kont płatniczych oraz sposobów korzystania z pozasądowych mechanizmów odwoławczo-roszczeniowych. Komisja zwraca się także do państw członkowskich o sporządzenie wiarygodnych danych statystycznych dotyczących podstawowych kont płatniczych, tak aby umożliwić skuteczniejsze monitorowanie sytuacji.

Komisja uważa, że każdy konsument przebywający legalnie w Unii, niezależnie od jego sytuacji finansowej, powinien mieć prawo do otwarcia podstawowego konta płatniczego i korzystania z niego, nawet w państwie członkowskim, w którym nie posiada on prawa stałego pobytu.

Konto bankowe powinno  umożliwiać jego posiadaczowi otrzymywanie, przekazywanie i wybieranie środków oraz tworzenie lokat. Powinno ono także umożliwiać korzystanie z opcji polecenia zapłaty i polecenia przelewu, ale bez możliwości zaciągania kredytu w rachunku bieżącym.

Aby zapewnić odpowiednią wysokość opłat, która umożliwi konsumentom faktyczny dostęp do podstawowego konta płatniczego, w zaleceniu określa się zasadę, zgodnie z którą, jeżeli konto nie jest udostępnianie bezpłatnie, opłaty pobierane przez dostawcę usług płatniczych powinny być ustalone na rozsądnym poziomie. W każdym państwie członkowskim należy ustalić, co należy rozumieć przez pojęcie „opłaty na rozsądnym poziomie”, uwzględniając takie kryteria jak: wysokość dochodu narodowego, średnia wysokość opłat za konta płatnicze lub ogólna wysokość kosztów ponoszonych z tytułu prowadzenia podstawowego konta płatniczego.

źródło: www.konsument.gov.pl